ООО «Уральские Кабельные Сети — Озерск»

в 19:45 пропала связь...я так понимаю из-за дождя легкого...прошу учесть во внимание...

 

Вы когда интернет то сделаете,нормально работающий??????????? Это пи***ц какой то 1.5 месяца какой то хрени в 15 мкрн!!Деньги собирать так вы можете с абонентов,а сделать хотя б нормальную связь, нет!!!Я даже не заикаюсь об отличной связи, это вообще кишка тонка!!

 

ozersk, 26.04.2013, в 19:46  

тоже самое

 

Klinikastyle, 26.04.2013, в 19:47  

следующее письмо будет с перерасчетом.

 

44116, 26.04.2013, в 19:49  

Конкретный ппц,дать только повод для вырубления связи

 

44116, 26.04.2013, в 19:54  

Дождь прошёл,связи нету...умом УКС не понять Аршином общим не измерить,
В УКС можно только верить.(да и то врят-ли)

 

44116, 26.04.2013, в 19:55  

Ух ты включили,наконец то

 

Klinikastyle, 27.04.2013, в 04:10  

ап темы 4:00 отключен интернет

 

zet, 27.04.2013, в 15:17  

Хм тратим на улучшения но не на непромокаемость))))
Хм смотрю у меня тож начинает потихоньку отказывать инет или доступ к половину сайтов))))
Ну ладно половина сайтов с содержанием от которых дыбом волосы встают но вот к образовательным и информационным))))
Ну ладно с ними а вот информационным можно и телик считать но когда у тебя не доступно обнова с антивира а так же обнова системы и утилит))))

П.С. Мне кажется или мои аипи стал запрещенным для входа и доступа к Российским ресурсам но не западных и корейским(прикол я живу в России но мне не доступно половино Российского ресурса)

 

Mister_Mak, 27.04.2013, в 09:08  

постоянные разрывы.
через 20 минут соединение срывается

на PPOE было лучше

 

zet, 27.04.2013, в 15:26  

Ппц у вас хоть обрывы а у меня пол Российского ресурса не доступно))))
Ппц вроде в России живем но пол Российского ресурса мне чисто не доступно но вот теперь я могу ходить в корею как себе домой))))
Забавно в том что я не могу обновить антивир и систему а так же утилит и у меня игры уже половино не запускается))))
Забавно а когда то сам президент говорил что надо поддержать отечественную всю продукцию))))

 

zet, 27.04.2013, в 15:29  

И минусы ставят если не согласны с темой))))
И если вы счас минусы ставите значит в стемой не согласны и тему уберут а так все подобные темы с минусом не будут рассматриваться))))

 

Интернет - говнище.

21:00-21:35 интернет вылетел 7(!!) раз!!! я вхожу в игру,все ок секунд 5,и вылетает интернет вместе с игрой.Признайтесь честно,вы правда не можете сделать стабильную связь,или вы деньгососы и берете пример с @mail?

 

В последнее время упала скорость интернета, страницы долго загружаются. У меня тариф "Фристайл" - обещанная скорость 8 Mb/s не соответствует фактической. Ссылка проверки скоростиhttp://www.speedtest.net/result/2674408729.png

 

УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ

Вторую неделю очень низкая скорость соединения, страницы открываются по несколько минут. Согласно сайту спидтест скорость от 0,5 до 8 мбит/с. Обращения в техподдержку пока безрезультатны. Это возможно исправить?

 

kotyara02, 01.05.2013, в 01:22  

почему кто скажет нет инета

 

kotyara02, 01.05.2013, в 01:22  

служба как всегда отдыхает

 

kotyara02, 01.05.2013, в 01:24  

мне инет нужен а не автоответчик в конце концов что такое

 

Все оставлено как есть, после данной публикации модераторами злополучной сети будет все зачищено, как будто бы ничего не происходило!!!

Записи взяты с закрытого для многих ресурса: http://www.ozersk.net/feedback/1985/

 

дополнения:                             

Отсутствует внешка

В ночь с пт(31.05.13) на сб(01.06.13) пропала внеха, брал обещанный платеж после отключения интернета, в лк пишет, что интернет не заблокирован. Так вот это у меня или у УКС снова проблемы?

38851, 1 июня

 

victim of the paranoid, 01.06.2013, в 10:38  

У Укса всегда всё в ажуре.все проблемы только на оконечном оборудовании абонентов

 

Fredy, 01.06.2013, в 11:10  

Такая же проблема((

 

38851, 01.06.2013, в 12:09  

появилась внеха :)

 

79683, 01.06.2013, в 17:00  

Заплатил за инет через карту экспресс-оплаты 3 часа назад, в инет не выходит,а по сети статус подключено, че делать???

 

Виктор, 01.06.2013, в 22:36  

Внешние ресурсы не доступны.Чем вызвано?Это у всех абонентов или же нет?

 

zet, 03.06.2013, в 14:48  

Вы до сих пор тут))))
Вы до сих пор тут что то пишите))))
А я уже давно сюда не лезу))))
А что тут делать а))))

 

68286, 04.06.2013, в 11:31  

ГДЕ ВНЕХА

 

16766, 04.06.2013, в 11:38  

где интернет козлы?

 

68286, 04.06.2013, в 11:41  

меня поражает политика укс !!! проблема все дозваниться невозможно !! чё делать хз толи у них тупит толи у меня чёта !!!! вы хоть новость выкладывайте что случилось чтоб люди знали и незванили вам!!!! что это так трудно 

 

51950, 04.06.2013, в 11:44  

у меня тоже внеха пропала

 

68286, 04.06.2013, в 11:46  

долго хоть делаться будет а?? чё нить напишите ответьте!!!!

 

adel, 04.06.2013, в 11:46  

Трафик дальше шлюза 172.16.0.254 не идет. Поэтому весь УКС сидит без интернета.

 

68286, 04.06.2013, в 11:47  

круто чё могу сказать !!!

 

16766, 04.06.2013, в 11:49  

говорят во всём городе такая беда,что-то обрезали!!!

 

68286, 04.06.2013, в 11:51  

бла сколько проблем стало у укс !!! я уже забыл чтоб месяц прошёл хотяб без накладок

 

68270, 04.06.2013, в 11:52  

опять внешка пропала, и дозвониться не могу- не берут трубу. Такое отношение к нам, вашим клиентам не особо радует. Будет альтернатива в смене провайдера- обязательно подумаю о смене оного.

 

16766, 04.06.2013, в 11:52  

всё встало,даже банки и учреждения,строители что-то оборвали,короче до вечера такая фигня.

 

adel, 04.06.2013, в 11:53  

У меня с прошлой недели почти через день связь пропадала по 2 или 3 раза =)

 

68286, 04.06.2013, в 11:53  

это надолго вообще стоит ждать сидеть ??

 

16766, 04.06.2013, в 11:54  

в банках говорят до вечера сделают!!!

 

68286, 04.06.2013, в 11:55  

вон друг сидит на астре оптоволокне и проблем не знает !!!! раз в месяц проблема и то не всегдаа!!!! А с таким отношением к нам скоро много кто скажет пока УКС ( идите в отрыв со своей скоростью) даже трубу взять не могут

 

68286, 04.06.2013, в 11:57  

и главное самое инет отсутствует за месяц если сложить пару дней !!! а где ПЕРЕРАСЧЁТ АА?????? ведь так и дерут по 500 рублей!!!!

 

 

обрывы

Постоянные коротковременные обрывы связи, на протяжение нескольких дней, устраните неполадки, это уже не в какие ворота не лезет.

Darker, 07.06.2013, в 22:43  

И опять таки вечером худо становится Интернету...

Хотябы на "Летний период" Сделайте интернем нормальным!

 

adel, 08.06.2013, в 12:11  

с мая месяца эти обрывы начались у меня, вот только у меня связь совсем пропадает пока не позвонишь.

 

51594, 08.06.2013, в 13:50  

со вторника обрывы связи. Пропадает скорость.В тех.службе как обычно один ответ у вас проблемы с компьютером!!!

 

Darker, 09.06.2013, в 12:37  

Время обед,а пинг ужасен.что за новость?

 

ozersk, 09.06.2013, в 13:04  

у меня нет соединения с 07.06.2013 вот так вот. и не делают

 

Hybridx, 09.06.2013, в 17:28  

я вот ваще понять не могу почему я то в америке то в краснодаре

 

38613, 09.06.2013, в 21:28  

На протяжении уже месяца, постоянно обрывы связи, в течение всего дня может в минуту по два раза прерываться. Звонили в техническую службу- ответ: либо перезагрузите роутер, или роутер барахлит, подключите напрямую. Подключили- та же проблема. Либо вирусы говорят)))). СКОЛЬКО МОЖНО ТО????!!!!! СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ СО СВЯЗЬЮ!!!!!! НЕ У НАС ОДНИХ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ..НЕВОЗМОЖНО НАХОДИТЬСЯ В ИНТЕРНЕТЕ!!!

 

Klinikastyle, 09.06.2013, в 22:02  

в понедельник матом приду разговаривать!

 

adel, 11.06.2013, в 00:34  

Kinikastyle, ну как там разговор? ))

 

Klinikastyle, 11.06.2013, в 19:46  

пока нет жалоб)

 

Klinikastyle, 11.06.2013, в 19:46  

только мат и помогает похоже

 

 

Очередной обрыв связи, сколько можно уже, вроде бы и грозы нет!!!

14058, 18.07.2013, в 10:19  

и не дозвониться до службы поддержки...

 

Wazup, 18.07.2013, в 10:22  

угу снова инета нет как и вчера в 10 вечера

 

GoodTime, 18.07.2013, в 10:22  

Автор, твоя правда.

 

sensez-, 18.07.2013, в 10:25  

У них там своя грозовая атмосфера....

 

Игореня, 18.07.2013, в 10:27  

ГДЕ ИНТЕРНЕТ-(нет-нет-нет)!!!

 

66410, 18.07.2013, в 10:27  

УКС-это отстойная яма, в которой как только обрывается связь, тут же в подполье уходит и служба поддержки.

 

92595, 18.07.2013, в 10:28  

кто дозвонился, что говорят?

 

14058, 18.07.2013, в 10:29  

У меня пару недель назад был обрыв сети,дозвонился и мне сказали,что проблема в роутере,хотя роутер нормально функционировал)))

 

39184, 18.07.2013, в 10:29  

за что платим?

 

Wazup, 18.07.2013, в 10:31  

внатуре чета часто обрывы ......

 

39184, 18.07.2013, в 10:32  

дозвонился кто нить?

 

83740, 18.07.2013, в 10:32  

внатуре

 

14058, 18.07.2013, в 10:33  

Они телефон вырубили :D

 

Wazup, 18.07.2013, в 10:35  

звоню-занято

 

Игореня, 18.07.2013, в 10:35  

Дозвонился только на автоответчик

 

Wazup, 18.07.2013, в 10:46  

кто нибудь сделайте уже что нибудь))!!

 

66410, 18.07.2013, в 10:47  

Я уже давно поняла, что в этой кАнторе умеет боле-менее нормально работать только автоответчик и то, если очень повезет до него дозвониться.

 

Невероятно красивый ник, 18.07.2013, в 10:49  

уже раз 5 поздоровался с автоответчиком.

 

sensez-, 18.07.2013, в 10:50  

Если после таких обрывов связи скорость интернета не увеличивается в 2 раза,то я против таких обрывов!!!!1

 

33499, 18.07.2013, в 10:52  

Где же мой Интернет?

 

Невероятно красивый ник, 18.07.2013, в 10:52  

Проблемы со стороны провайдера. Системный администратор занимается этой проблемой.
Будем подождать.

 

TsiTs, 18.07.2013, в 10:53  

мда(

 

Wazup, 18.07.2013, в 10:53  

будем подождать (с)

 

Невероятно красивый ник, 18.07.2013, в 10:54  

Сказали, в течении часа. Или 2-х.
Наверное.
Починят. Видимо.
Да.

 

45457, 18.07.2013, в 10:59  

инеееетт на базу)

 

87804, 18.07.2013, в 11:00  

Обратная связь.))) Где ответ админов?

 

33499, 18.07.2013, в 11:08  

Задание по фрилансу надо сдавать через 20 мин. Опять потеря денег и репутации...

 

92595, 18.07.2013, в 11:09  

спасибо что отписался после дозвона админам

 

@lexey, 18.07.2013, в 11:10  

ну хоть через 2 часа сюда попал и на том спасибо )))

 

66843, 18.07.2013, в 11:10  

Уважаемая администрация, если Вы не хотите отвечать на телефонные звонки тысячи абонентов, то пожалуйста оставляйте на Вашем сайте информацию о профилактических или ремонтных работах с указанием времени начала и окончания данных работ.(Люди волнуются).

 

@lexey, 18.07.2013, в 11:14  

они всегда ссылаются на роутер или свитч ваш) хотя у них проблемы)

 

Vov1kus, 18.07.2013, в 11:16  

а я с астры перешел на уск, думал сдеся все ок. Оказывается полная х.... Наверное обратно надо переходить.

 

47681, 18.07.2013, в 11:19  

Дозвонилась. У провайдера проблемы, в ближайшее время устранят. Как всегда дежурные фразы. Дольше дозванивалась(((

 

52547, 18.07.2013, в 11:22  

пффффф как бесит этот УКС

 

39184, 18.07.2013, в 11:26  

а помимо астры и видеоканала другие провайдеры есть в городе?

 

45457, 18.07.2013, в 11:26  

пля.. мне уезжать скоро.. инет нужен срочно! что за фигня УКС?

 

sensez-, 18.07.2013, в 11:28  

Ростелеком вроде как есть

 

32753, 18.07.2013, в 11:28  

Судя по времени претензий, пошел 2ой час без должного интернет соединения.

 

45457, 18.07.2013, в 11:30  

и знакомый с укс трубку не берет.. отлиично

 

23147, 18.07.2013, в 11:30  

ващпе не могу дозвонится

 

@lexey, 18.07.2013, в 11:31  

инет здесь пропадает но стало получше чем год назад...

 

39184, 18.07.2013, в 11:32  

буду пробывать ростелеком здесь надоело все

 

@lexey, 18.07.2013, в 11:35  

РосТелеком пока только на доке , до города ещё не добрался.

 

39184, 18.07.2013, в 11:36  

значит мне повезло

 

62665, 18.07.2013, в 11:39  

а меня радует ;)
нет инета - нет работы
а вам сочувствую)

 

95026, 18.07.2013, в 11:39  

слишком частые обрывы, нет сил это терпеть!

 

KipNik, 18.07.2013, в 11:40  

астра еще хуже, на самом скоростном тарифе скорость на самом деле меньше чем тут за 500 рублей)) так что думайте надо ли переходить, а так согласен что о происходящих отключениях должны предупреждать, чуть ли не звонками домой!! мало ли у кого какие дела в интернете!!

 

14357, 18.07.2013, в 11:42  

кто знает как подключиться к ростелекому на доке

 

62665, 18.07.2013, в 11:42  

да, астра по скорости хуже,
но
по качеству обслуживания - намного лучше
у самого дома стоит и астра, и укс)
взаимодополняют друг друга

 

71890, 18.07.2013, в 11:42  

Читаем договор:
10.2 В случае нарушения Оператором п.п. 3.1.9 Абонент вправе требовать компенсацию за период перерыва в предоставления Услуг, исходя из 1/720 части абонентской платы в месяц (но не более всей суммы абонентской платы в месяц) за каждый полный час перерыва в оказании Услуг.

 

58833, 18.07.2013, в 11:45  

Хмхм- будет ли компенсация? за 2 дня?

 

71890, 18.07.2013, в 11:45  

Для подключения на РосТелеком надо подойти на 2 этаж, где "Караван" и убедиться, что ваш адрес ими обслуживается.

 

KipNik, 18.07.2013, в 11:46  

ну не знаю как по качеству обслуживания, но по крайней мере астра только говорит что делают улучшения, а на самом деле просто отговорки! просидел на астре 3 или 4 года, уже не помню, а когда перешел на укс просто обалдел от скорости!!!

 

ozersk, 18.07.2013, в 11:47  

они считают по минутам.я несколько раз уже писал заявление

 

62665, 18.07.2013, в 11:48  

если оптоволокно, то самый бичманский астравский тариф > укс за тот же самый 500 ;)

 

ozersk, 18.07.2013, в 11:49  

Вот столько мне насчитали за 5 дней без инета.

Прошу вас произвести перерасчет абонентской платы за следующий период: 
дата и время начала - 06:00 07.06.2013 
дата и время окончания - 19:00 11.06.2013

Причина для перерасчета:Не было соединения

Александра Литвинова, 20.06.2013, в 11:54 
Перерасчет абонентской платы произведен в размере 65 руб.

 

62665, 18.07.2013, в 11:51  

ХАХАХАХАХАХА

 

92595, 18.07.2013, в 11:53  

если нет больше 24 час должны месяц компенсировать. Может тогда и начнут нормально работать когда уменьшится прибыль.

 

58833, 18.07.2013, в 11:53  

Как-то маловато

 

58833, 18.07.2013, в 11:53  

Инет есть!

 

Александра Литвинова, 18.07.2013, в 11:54  

В данный момент в городе отсутствует интернет в связи проблемами в сети у вышестоящего провайдера. Компания "УКС г.Озерск" делает все возможное для быстрого устранение данной проблемы.

 

92595, 18.07.2013, в 11:55  

сидите на заднице и даже на звонки не отвечаете!

 

58833, 18.07.2013, в 11:56  

Что-то инет то медленький

 

92595, 18.07.2013, в 11:57  

выкладывайте своевременно инфо о неполадках и сумму компенсации чтобы народ знал что происходит и что за потерю личного времени за это получат

 

58833, 18.07.2013, в 11:58  

Компенсация обязательно!

 

92595, 18.07.2013, в 12:00  

причем лучше временем а не деньгами, нет инета пару часов - +1 день, 24 часа - месяц бесплатно

 

78890, 18.07.2013, в 12:05  

Дозвонился, сказали что от них ни чего ни зависит, это проблема рос.телекома и что вся чел.область без интернета.

 

15711, 18.07.2013, в 12:05  

да неужели!

 

58833, 18.07.2013, в 12:07  

Заработало, то заработало, только он у всех очень медленный?

 

@lexey, 18.07.2013, в 12:07  

тормозит !!!

 

54182, 18.07.2013, в 12:07  

дак а толку от тогоо,что заработало,интернет в ноль не грузит ничего толком,и изза этого работа стоит

 

92595, 18.07.2013, в 12:08  

очень очень медленный, такое ощущения что сижу с модемом) только он не пищит)

 

58833, 18.07.2013, в 12:08  

Незнаю, я в мосваре могу сидеть.

 

58833, 18.07.2013, в 12:18  

скажите, когда связь норм будет?

 

15711, 18.07.2013, в 12:21  

то ,что у них там "заработало",интернетом не назовёшь!

 

58833, 18.07.2013, в 12:23  

Есть работа по интернету? Да? УКс вам дал интернет мощь! Скайп ведь робит_)

 

62665, 18.07.2013, в 12:24  

ни контакт, ни гугл не грузит
только мыло и пару сайтов :D

 

TsiTs, 18.07.2013, в 12:28  

терпим народ скоро все будет

 

zet, 18.07.2013, в 12:47  

Читаю и читаю))))
И удивляюсь))))
Ну новости читает ли кто вообще то или все сидят у конкурентом или же просто лень))))
А некоторым подаваи кресло от бога)))))

 

victim of the paranoid, 18.07.2013, в 16:17  

да не попался этот игрек мне в 42 ом под Сталинградом.щас бы так не выражовывался тут

 

 

Вчера вечером, и сегодня утром интернет просто не работает, до тех поддержки не дозвониться. На сайте нет ни какой информации по поводу проблем со связью. За что вам платят и какого черта вообще вам платят, когда вы не хотите работать.

45457, 18.07.2013, в 11:41  

согласна.. мне врт уезжать скоро инет нужен.. а нету никуя! а еще УКС нахваливают.. тьфу нах.

 

92595, 18.07.2013, в 11:46  

Важная работа в инете, пришлось идти покупать 3G. Когда вы наведете порядок! Почему нет инфо на сайте! Почему до вас не дозвониться!?

 

38309, 18.07.2013, в 11:47  

нет связи уже минут 50.... причем это уже становится нормой... звонить в службу поддержки бесполезно: либо тупые советы, либо не дозвониться...

 

26571, 18.07.2013, в 11:52  

Поддерживаю

 

zet, 18.07.2013, в 12:44  

Прикольно что все читают новости)))))
Ну если лень то http://www.ozersk.net/... ))))
Прикольно то что все бунт устраивают в соседнем резидентстве))))
А так против нечего не имею но вот лучше об новостях сразу писали а не ждали бунта от пару мин или сек без доступа инет в внешнии))))

 

Resn1ca, 18.07.2013, в 14:06  

Новости не было до 12 утра по-моему

 

97433, 18.07.2013, в 14:14  

zet у тебя в мозгах такой же кавардак, как и в тексте??? Ты прочти свои комменты... жуть)))

 

 

я за что плачу, там в договоре сказано что скорость такая то и тд и тп, 2 сутки сидеть в жо...е, надоело, примите меры, мож вас поменять всем городом на спутниковый, У ТЕХ ХОТЬ ОПРАВДАНИЕ РАЗУМНЕЕ БУДЕТ, у меня инет как с телефона,

98942, 19.07.2013, в 03:25  

вы нарушаете условия догова, и при этом теряете доверие местных клиентов, печальная в будущем ваша участь

 

Hybridx, 19.07.2013, в 15:16  

у меня так после пожара в эл. щитке ремонт кабелей закончили на той недели еще, а тупо приехать на 15 мин настроить оборудование так никого нет. в итоге почти месяц без интернета. дно какое то

 

50367, 19.07.2013, в 19:02  

Надо же, сколько заботы о репутации провайдера, доверии клиентов и о перспективах развития.
Ты мозги себе не пудри. Возьми ручку, бумагу, напиши претензию. Оторви ягодицы от стула, сходи в офис и отдать претензию под роспись.
А хочешь, поменяй провайдера.
Для бестолковых: спутниковый Инет - односторонний, на приём. На отправку всё равно провайдер нужен.

 

Izanagi, 20.07.2013, в 02:33  

админам плевать, не? или как?

 

 

 

У меня у одного сейчас внеха не работает?)

55566, 22.07.2013, в 08:13  

нет у меня тоже

 

96170, 22.07.2013, в 08:20  

надоело уже... то вечные обрывы... то вообще нет инета... то скорость мала... кто нибудь уже будет заниматься проблемами или просто будет побор денег за Г интернет

 

50992, 22.07.2013, в 08:44  

у всех не работает

 

16943, 22.07.2013, в 08:46  

кто-нибудь дозвонился до тех. поддержки ?)

 

@lexey, 22.07.2013, в 09:03  

Опять по новой !!!!!!!!!!

 

ozersk, 22.07.2013, в 09:15  

короче ,лучше на астру идти,обратно

 

39184, 22.07.2013, в 09:15  

что не привыкли еще?

 

71890, 22.07.2013, в 09:17  

9.14 откл

 

Zeliboba, 22.07.2013, в 09:18  

+1 Я АРЕНУ ИГРАЮ ВКЛЮЧИТЕ МНЕ №%*№!

 

zet, 22.07.2013, в 09:18  

Мда да нет инета))))
Да вы быстрее узнаете об том что нет))))
Но они тож не провидцы или спец кнопку нажимают чтоб папортить себе репутацию))))
Ну пару сотен не сотни тысяч а то вы так вцепились что кажись просто вам нечего делать и плату за починку тож не ценится)))))

 

39184, 22.07.2013, в 09:19  

все надоело седня пойду в ростелеком

 

TsiTs, 22.07.2013, в 09:20